Sachez ce qu'on dit de vous, avant que vos clients ne le découvrent
Avis, mentions sur Reddit et les forums, comparaison avec vos concurrents : le pilote centralise votre réputation en ligne sur toutes les plateformes qui comptent et vous alerte dès qu'un signal bouge.
Construit par l'équipe BrandWitness. On scrape pour nos propres besoins depuis 2022. Qui sommes-nous
Le pilote surveille, vous êtes alerté
Collecte quotidienne tous canaux, benchmark concurrentiel, alertes en temps réel.
Toutes les mentions de votre marque collectées
- ·Avis Google, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot, G2, Capterra...
- ·Mentions Reddit et forums spécialisés
- ·Nouveaux avis remontés dans l'heure
Score de réputation calculé et comparé
- ·Note moyenne et volume suivis par plateforme
- ·Comparaison avec 2 à 5 concurrents directs
- ·Tendance sur 30 jours visible en un coup d'œil
Alertes sur les signaux qui comptent
- ·Avis négatif ou pic d'activité détecté immédiatement
- ·Sentiment analysé automatiquement
- ·Priorisation des sujets qui reviennent le plus
Rapport de réputation complet
- ·Historique mois par mois
- ·Comparatif concurrentiel détaillé
- ·Recommandations d'actions prioritaires
Estimez votre coût mensuel
Estimation indicative, tarif final confirmé avec l'équipe selon votre configuration.
Tout savoir sur le Pilote Réputation
Sur quelles plateformes le pilote surveille-t-il ma réputation ?
Google Maps, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot, Amazon, G2, Capterra, BBB, Glassdoor selon votre secteur, ainsi que Reddit et les forums spécialisés. La liste s'ajuste à votre activité.
Quelle est la différence avec le Pilote Reviews ?
Le Pilote Réputation surveille et analyse : il vous dit ce qui se passe et comment vous vous comparez à vos concurrents. Le Pilote Reviews agit : il répond aux avis et en sollicite de nouveaux. Les deux se combinent bien, mais fonctionnent aussi indépendamment.
Comment fonctionne le benchmark concurrentiel ?
Vous indiquez 2 à 5 concurrents, le pilote suit les mêmes signaux pour eux et vous montre où vous vous situez.
Suis-je alerté en temps réel ?
Oui pour les signaux critiques (avis négatif, pic d'activité inhabituel). Le reste est consolidé dans le rapport hebdomadaire.
Le pilote agit-il à ma place ?
Non, le Pilote Réputation surveille et analyse. Pour répondre aux avis ou en solliciter de nouveaux, associez-le au Pilote Reviews.